Принятый в январе 2008 года Федеральный Закон «О ломбардах» порадовал постоянных и потенциальных клиентов таких кредитных организаций. Прежде всего, тем, что теперь ломбарды обязаны сохранять условие конфиденциальности информации. Несоблюдение этого условия преследуется по закону. Сегодня защите информации уделяется большое внимание. Конституционное право каждого жителя нашей страны на неприкосновенность личной жизни должно тщательным образом соблюдаться.
Чтобы условие «ломбардной тайны» соблюдалось в должном порядке, выбирать необходимо только надежный, солидный ломбард. Лучше не доверять кредитной организации, деятельность которой осуществляется меньше, чем один год. Чтобы снизить возможные риски, клиенту стоит ориентироваться на отзывы клиентов об этом ломбарде, а также на другие источники информации. Обратить внимание нужно и на то, есть ли у организации разрешение на ведение подобной деятельности, правильно ли оформлена документация.
Гарантией выступит также подписанный в двустороннем порядке договор и полученный клиентом Залоговый билет. Именно в такой сохранной квитанции и в соглашении должны быть детально прописаны условия договора, сроки подписания и возврата полученных в ломбарде денежных средств.
Можно сказать, что сотрудники ломбардов при осуществлении своей деятельности связаны таким понятием, как профессиональная тайна. То есть владелец такого предприятия и люди, работающие в ломбарде, обязаны хранить в секрете любую информацию, полученную от клиента, касающуюся вопросов оформления заема, договора хранения. Исключений несколько – это наименование, а также характеристики вещи – имеются в виду качественные и технологические. Данные отступления касаются только невостребованных клиентами вещей.
То есть в случае, если информация, полученная от клиента, будет сообщена сотрудниками ломбарда третьи лицам, заемщик вправе подать в суд. Тогда работники данной кредитной организации понесут ответственность, которая предусматривается в связи с этим вопросом законодательством Российской Федерации.
